Опитування для клієнтів

Опитування для клієнтів юридичних послуг з позитивним зворотним звʼязком

📝 Коротке опитування після звернення до нашої юридичної компанії

Дякуємо, що звернулися до нас.
Нам важливо розуміти, що саме було для вас зручним і корисним, щоб зробити наш сервіс ще кращим.

Опитування займає 2–3 хвилини, усі відповіді конфіденційні та не впливають на хід вашої справи.

1️⃣ Як ви дізналися про наші юридичні послуги?
Через Google (пошук)
55.56%
Через сайт
33.33%
YouTube
0%
Instagram / TikTok
0%
За рекомендацією
11.11%
Voted: 9
2️⃣ Що саме привернуло вашу увагу під час першого звернення?
Зрозуміле пояснення юридичних питань
44.44%
Відео з поясненнями
0%
Відгуки клієнтів
22.22%
Спокійний і професійний стиль
11.11%
Структура та подача інформації
22.22%
Voted: 9
3️⃣ Який формат інформації був для вас найбільш корисним?
Тексти та статті на сайті
44.44%
Відео на YouTube
0%
Короткі відео (Instagram / TikTok)
0%
Консультація з адвокатом
55.56%
Voted: 9
4️⃣ На якому етапі ви зрозуміли, що нам можна довіряти?
Після ознайомлення з сайтом
0%
Після перегляду відео
11.11%
Після ознайомлення з відгуками
0%
Після першого спілкування
88.89%
Voted: 9
5️⃣ Чи переглядали ви наші відео до звернення?
Так, на YouTube
44.44%
Так, в Instagram / TikTok
0%
Не переглядав(ла)
55.56%
Voted: 9
6️⃣ Наскільки зручним для вас був формат онлайн-співпраці?
Дуже зручний
33.33%
Дозволив вирішити питання дистанційно
66.67%
Значно заощадив час
0%
Voted: 9
7️⃣ Що для вас було найважливішим при виборі адвоката?
Професійний досвід
22.22%
Людське ставлення
11.11%
Чіткий план дій
22.22%
Відгуки інших клієнтів
11.11%
Можливість працювати дистанційно
33.33%
Voted: 9
8️⃣ Який формат спілкування був для вас найбільш зручним?
Онлайн (месенджери / відеозв’язок)
88.89%
Телефонна розмова
11.11%
Особиста зустріч
0%
Voted: 9
9️⃣ Яку головну проблему ви хотіли вирішити, звертаючись до нас?
Розірвання шлюбу
77.78%
Стягнення аліментів
0%
Отримання документів ДРАЦС
0%
Довідка про сімейний стан
0%
Легалізація та переклад документів
22.22%
Voted: 9
Кому б ви порадили звернутися до нас?
Тим, хто хоче вирішити питання онлайн
33.33%
Тим, хто потребує чіткого плану дій
22.22%
Тим, хто шукає спокійний та професійний підхід
33.33%
Тим, хто у складній сімейній ситуації
11.11%
Voted: 9

Дякуємо за ваші відповіді 🙏

Вони допомагають нам покращувати якість юридичних послуг та сервіс для клієнтів.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання — ми завжди на зв’язку.

Рейтинг
( 5 оцінок, середнє 5 з 5 )
Поділитися з друзями
SKRIABIN